Ragify

Cécile Favre · Sales · 10:42

On en est où avec Dalkia ?

Je retrouve plus les conditions qu'on leur a proposées.

Et c'était quoi le dernier call ?

Ragify · 2.8s

Raisonnement

· 2.8s

Recherche de « Dalkia » dans les permissions de Cécile Favre… Scan des connecteurs autorisés : Notion, Google Drive, Slack, HubSpot, Gmail, SharePoint. Correspondance trouvée sur 4 sources actives. Vérification des droits d'accès pour le rôle Sales : OK – accès confirmé sur l'ensemble du périmètre commercial. Indexation des documents pertinents… 14 documents identifiés sur 4 connecteurs. Analyse du contrat-cadre v3.pdf sur Google Drive : tarif initial 850€/mois pour 12 licences, signé en mars 2024, clause de renouvellement tacite. Lecture du CR de réunion du 18 janvier sur Notion : Grégory Lefèvre (Dalkia) a formalisé une demande d'extension à 25 licences avec un tarif dégressif. Mayeul a répondu avec une proposition à 680€/licence/mois au-delà de 20 postes. Extraction des messages Slack #sales : 12 messages entre le 18 jan. et le 8 fév. Détection d'un signal négatif le 6 février – Grégory a exprimé des frustrations sur les délais de livraison. Consultation du deal HubSpot : statut « Negotiation », montant estimé 120K€ annuel, probabilité de closing à 65%. Recoupement avec le CR du 6 février : un email de relance a été envoyé par Sophie le 7 fév. sans réponse à ce jour. Synthèse multi-sources terminée. Signature prévue fin février sous réserve de résolution du point délais. Confiance de la réponse : élevée.

Salut Cécile ! Voici ce que j'ai trouvé sur Dalkia en recoupant 14 documents sur 4 sources.

Conditions actuelles : Contrat-cadre signé en mars 2024 à 850€/mois pour 12 licences. Renouvellement tacite prévu, pas de clause de sortie anticipée. Le deal est valorisé à 120K€ annuel dans HubSpot avec un closing estimé à 65%.

Renégociation en cours : Lors du call du 18 janvier, Grégory Lefèvre a formalisé une demande d'extension à 25 licences avec un tarif dégressif. Mayeul a envoyé une proposition à 680€/licence/mois au-delà de 20 postes. La signature est prévue fin février.

Point d'attention : Grégory a remonté des frustrations sur les délais de livraison lors du call du 6 février. Sophie a envoyé un email de relance le 7 février, sans réponse pour l'instant. Je te recommande d'ouvrir sur ce sujet dès le début du prochain échange pour débloquer la signature.

Prochaine étape : Call de suivi prévu le 14 février. Brief complet disponible sur demande.

Contrat-cadre v3.pdf CR Réunion 18 jan. CR Réunion 6 fév. #sales – 12 msgs Deal Dalkia Email relance 7 fév. DAL-142 · Extension licences DAL-158 · Suivi délais delivery #compte-dalkia – 8 msgs

3 secondes. 14 sources.
Zéro recherche manuelle.

Vos équipes passent des heures à chercher des informations dispersées entre Notion, Slack, Google Drive et le CRM. Ragify centralise tout en un seul cerveau interrogeable – avec des réponses sourcées, en temps réel, qui respectent vos permissions.

Essayer Ragify gratuitement

Capacités

Un cerveau qui cherche, comprend
et restitue avec précision.

Pas un moteur de recherche. Un vrai agent de connaissance qui raisonne sur vos données et cite ses sources.

Recherche sémantique unifiée

Posez votre question en langage naturel. Ragify cherche dans tous vos outils simultanément – pas du keyword matching, de la vraie compréhension.

Réponses avec sources vérifiables

Chaque réponse cite ses sources : titre du document, auteur, date, extrait exact. Votre équipe peut vérifier en un clic.

Permissions héritées

Ragify respecte les droits d'accès de chaque collaborateur. Un commercial ne voit que ce qu'il a le droit de voir – automatiquement.

Connecteurs sur mesure

Slack, Drive, HubSpot, Confluence… et n'importe quel outil interne. Chaque connecteur est développé pour votre stack – pas de catalogue figé.

Raisonnement multi-sources

Ragify ne se contente pas de trouver un document. Il recoupe, synthétise et structure une réponse à partir de plusieurs sources.

Agents personnalisés

Créez des agents spécialisés par équipe : un pour le Sales, un pour le Support, un pour les RH. Chacun avec son périmètre et ses règles.

Cas d'usage

Chaque équipe a ses questions.
Ragify a leurs réponses.

Sales, Support, Engineering, RH, Ops, Direction – Ragify s'adapte au vocabulaire et aux sources de chaque département.

Sales

Support

Engineering

Ops

Direction

Vue 360° de vos comptes en quelques secondes.

Avant un call, vos commerciaux passent 15 minutes à retrouver les derniers échanges, le contrat en cours, les objections passées. Avec Ragify, une seule question suffit.

Ragify agrège CRM, emails, comptes-rendus, propositions commerciales et Slack pour construire un brief complet – avec les signaux faibles que personne n'aurait repérés.

Prépare-moi un brief pour mon call avec Grégory de Dalkia demain.

Compte Dalkia – Brief pré-call

Contexte : Client depuis mars 2024. 12 licences actives, renégociation en cours pour passer à 25.

Dernière interaction : Call du 6 fév – frustration mentionnée sur les délais.

Recommandation : Ouvrir sur les délais, rassurer sur le delivery, puis ancrer la valeur de l'extension.

HubSpot Deal CR 18 jan. #sales Slack Contrat v3.pdf

Résolvez les tickets en minutes, pas en heures.

Vos agents de support fouillent Confluence, Jira et Slack à la recherche d'une résolution déjà documentée quelque part. Ragify la trouve pour eux, avec la procédure exacte.

Fini les escalades inutiles. Ragify donne au support de niveau 1 la profondeur technique d'un niveau 3 – instantanément, avec les sources.

Un client a une erreur 403 sur l'API depuis la mise à jour de vendredi.

Erreur 403 – Post-déploiement v3.4

Cause identifiée : Le déploiement v3.4 a modifié les scopes d'authentification. Les tokens générés avant le 7 fév ne sont plus valides.

Résolution : Le client doit régénérer son token API via Settings → API Keys. Procédure documentée page 8 du guide migration.

Contexte : 3 autres clients ont remonté le même problème cette semaine. Un email proactif est recommandé.

Release notes v3.4 Jira SUPP-2847 Guide migration.pdf

Toute la documentation technique, en une question.

Vos développeurs perdent du temps à chercher des décisions d'architecture, des specs produit ou des ADR éparpillés entre Notion, Confluence et les README du repo.

Ragify recoupe la doc technique, les PRs, les tickets Jira et les discussions Slack pour donner des réponses contextualisées – pas juste des liens.

Pourquoi on est passé de PostgreSQL à ClickHouse pour le module analytics ?

Migration PostgreSQL → ClickHouse (Analytics)

Décision : Actée lors du tech review du 22 nov. Les requêtes d'agrégation dépassaient 12s sur les datasets >10M lignes.

Benchmark : ClickHouse réduit les temps de requête de 94% sur les cas testés. ADR rédigé par Thomas, validé par le CTO.

Migration : Phase 1 livrée le 15 déc. Phase 2 prévue sprint 14. Pas de breaking change côté API.

ADR-047 Notion Tech Review 22 nov. Jira ENG-1203

Politique interne, convention, process – en 3 secondes.

Vos collaborateurs posent sans cesse les mêmes questions aux RH : télétravail, mutuelle, congés, process d'onboarding. Ragify répond à leur place, 24/7, avec les bonnes sources.

Et pour l'équipe RH elle-même, Ragify retrouve instantanément les clauses de convention collective, les précédents disciplinaires ou les grilles salariales.

Combien de jours de télétravail par semaine pour les CDI de moins d'un an ?

Politique télétravail – CDI <1 an

Règle : 2 jours maximum par semaine pendant la première année, sur validation du manager. Passage à 3 jours après 12 mois révolus.

Exception : Les postes 100% remote sont exemptés (cf. avenant contrat). Liste des postes éligibles dans la fiche RH-012.

Dernière mise à jour : Politique révisée le 1er septembre 2024 par la DRH.

Charte télétravail v4 Convention collective Fiche RH-012

Process, fournisseurs, contrats – tout est accessible.

Les ops gèrent des dizaines de process, de fournisseurs et de contrats. L'info est dispersée entre Drive, le CRM, les emails et les tableurs partagés.

Ragify unifie tout et permet de retrouver en un instant les conditions d'un fournisseur, la date de renouvellement d'un contrat ou la procédure d'achat en vigueur.

Quelle est la date de renouvellement du contrat Scaleway et les conditions de sortie ?

Contrat Scaleway – Renouvellement

Échéance : Renouvellement tacite le 1er juin 2025. Préavis de résiliation : 90 jours (avant le 3 mars).

Conditions : Engagement 12 mois, tarif gelé à 2 840€/mois. Clause d'indexation de +3% au renouvellement.

Contact : Account manager : Pierre Duval (pierre.duval@scaleway.com). Dernière interaction le 18 jan.

Contrat Scaleway.pdf Email 18 jan. Tableau fournisseurs

Décisions éclairées, sans attendre les reportings.

En tant que dirigeant, vous ne pouvez pas attendre le reporting mensuel pour savoir où en est un projet, un client ou un recrutement. Ragify vous donne la réponse en temps réel.

Croisement CRM, outils projet, RH et finance – Ragify agrège les signaux faibles et vous donne une vue consolidée, sourcée, sans filtre.

Où en est le pipeline Q1 et quels sont les deals à risque ?

Pipeline Q1 – État au 10 février

Total : 847K€ en pipeline, dont 320K€ en closing (objectif Q1 : 500K€). Taux de conversion actuel : 38%.

Deals à risque : Dalkia (120K€) – frustration client sur les délais. Valtec (85K€) – silence radio depuis 3 semaines.

Recommandation : Prioriser Dalkia (closing possible si les délais sont adressés) et relancer Valtec via le sponsor interne.

HubSpot Pipeline #sales Slack CR weekly 7 fév.

Au-delà de la recherche

Ragify ne cherche pas.
Il comprend et raisonne.

Un moteur de recherche interne vous donne des liens. Ragify vous donne des réponses construites, contextualisées, avec la traçabilité complète.

Marc Durand (Dalkia) · via Outlook
à Sophie Martin · 9h08

SSO SAML – Authentification

Bonjour Sophie, est-ce que vous gérez le SSO SAML pour l'authentification ? Un de nos admins en a besoin pour le déploiement. Merci.

Sophie Martin · Support

Un client demande si on gère le SSO SAML. Je ne trouve pas l'info.

Ragify · 2s

Oui, le SSO SAML 2.0 est supporté depuis la version 3.2 (déployée le 15 décembre). La documentation technique est dans Confluence, section "Authentication". Pour l'activer, le client doit fournir son metadata XML – la procédure est détaillée page 12 du guide d'intégration.

Auth docs Release notes v3.2 Guide intégration.pdf #support-clients

Recherche interne classique

9h13 Sophie cherche "SSO SAML" dans Confluence

9h18 42 résultats – parcourt les 10 premiers manuellement

9h26 Demande sur Slack #product – pas de réponse

9h31 Vérifie dans le Drive, ouvre 3 documents

11h42 Un collègue répond : « je crois que c'est dans la doc v3 »

11h48 Client relancé – 2h35 d'attente

2h35 pour une réponse approximative

9h13 Sophie pose sa question en langage naturel

9h13 Ragify recoupe Confluence + Release notes + Guide en 2s

9h13 Réponse sourcée envoyée au client

9h17 Client confirme – ticket résolu

4 minutes, réponse exacte et sourcée

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